이용약관
운영자
루미셀은 주식회사 더블케이지가 운영하는 통신판매중개 서비스입니다. 상품의 판매 계약은 구매자와 상품에 표시된 판매자 사이에 체결됩니다. 루미셀은 상품의 판매 당사자가 아니며 결제 링크, 주문·결제 처리와 거래 지원을 제공합니다. 관계 법령에 따른 중개자의 의무와 책임은 이 약관으로 배제되지 않습니다.
주문과 결제
상품 가격, 배송비와 주문 내용은 결제 화면에 표시됩니다. 결제가 완료되면 주문이 성립하며, 결제와 주문 상태는 루미셀 주문 원장을 기준으로 처리합니다.
판매자와 상품
사업자 셀러만 판매할 수 있으며 루미셀이 사업자를 수동 확인한 후 관리자가 판매를 활성화합니다. 셀러는 상품의 적법성, 표시 내용, 품질, 공급과 배송, 교환·반품에 책임을 집니다. 출고 일정, 배송비, 반품 주소·비용과 제한 조건은 셀러가 상품별로 정하고 구매 전에 표시합니다. 법령보다 소비자에게 불리한 조건은 적용하지 않습니다.
취소와 환불
취소·교환·반품은 루미셀에서 접수하고 해당 판매자가 처리합니다. 판매자가 응답하지 않거나 법정 환급 의무를 이행하지 않는 경우 루미셀 관리자는 주문, 배송, 반품 등 증빙을 확인하여 원 결제수단으로 환불할 수 있습니다. 미응답만으로 모든 요청이 자동 승인되지는 않으며 법정 처리 기한은 판매자 응답 대기로 연장되지 않습니다.
책임과 분쟁
서비스 장애, 상품 하자 또는 배송 문제는 확인된 주문 기록을 기준으로 처리합니다. 약관에 정하지 않은 사항은 대한민국 법령과 일반 상관례를 따릅니다.
시행일 2026년 10월 13일